交通警。察遇到属于《110接处警。工作规则》受理范围的群众求助，应当做好先期处置，并报110派员处置。需要过往机动车提供帮助的，应当指挥机动车驾驶人停车，要求其提供帮助。机动车驾驶人拒绝的，强制执行。