在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们不使用的服务措施是()。

发布于 2021-04-09 09:48:23
【多选题】
A 承担责任,向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好
B 自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户
C 不能处理时应用语巧妙,避免承担责任
D 见机行事,多一事不如少一事

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