针对乘客投诉问题,以下不属于站务中心职责的是?

发布于 2021-04-21 07:32:17
【单选题】
A 负责现场投诉的受理、回复及管理工作。
B 负责跟进、转办媒体、网络投诉,并及时知会客运部。
C 负责配合客运部做好三类有责乘客投诉的调查工作。
D 负责定期对现场投诉信息进行汇总,并上报客运部。

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