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关于车站单程票的退款,以下说法不正确的是( )
发布于 2021-04-19 20:06:26
【单选题】
A 客服中心岗不得在BOM上私自办理需授权的单程票退款操作。
B 预值单程票须由客运值班员及以上人员确认后在BOM上办理退款。
C 单程票退款时BOM打印的小单和《乘客事务处理单》均需请乘客签名。
D 乘客无法搭乘末班车时,已经购买单程票进站需退款的,须由客运值班员授权后客服中心方可办理退款。
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mylove
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
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别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。
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