【多选题】
A 记名类储值卡出现退卡余额为负数时,退款金额填写“-X”,押金只有两个选项:0元、20元。退还乘客的现金应该是:退款金额+押金。比如退款金额-3,押金20,退乘客现金为-3+20=17元
B 记名类储值卡出现保留卡面的业务时,需要先走“储值卡鉴定”流程,通过ACC技术手段将余额清零,待鉴定单返回车站后再在F4系统上进行退资处理。退款金额填写“储值卡维修鉴定单”背面的金额
C 记名类储值卡留作纪念的票卡要退还押金的,可以直接操作F4系统退款,余额之前已经被清零,填写“0”元,押金根据现场判定选择
D 记名类储值卡留作纪念的票卡要退还押金的,可以直接操作F4系统退款,余额之前已经被清零,填写“20”元,押金根据现场判定选择
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