站务员票务知识点2023.3.5

废旧发票的处理：

发布于 2021-04-19 18:18:22

【多选题】
A 以客服中心为单位，在客服中心抽屉内用信封制作一个“废弃发票专用信封”
B 将发放发票的过程中遇到发票加盖章印不清晰、发票过旧导致乘客退回的发票装入信封内，并记录在《客服中心交接班本》“重要或待处理的乘客事务”中（如：10元发票11170584#因破损较严重，装入“废弃发票专用信封”）
C 无需交接四个班组，及时记录即可
D 使用过程中顺号清理，不得提前清理，装入到信封内的发票将不再计入《客服中心交接记录本》的发票交接中。信封内的发票车站接票务组通知后上交。

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hesheng 2023-04-19

生活充满了选择，而生活的态度就是一切。

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Royston Yuen

浮游生物。身体短小不到1厘米。有一只眼睛却有着统治世界的野心

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