《普速中型服务质量规范》中,遇恶劣天气、( )、大面积晚点、( )、( )、客票系统故障、火灾爆炸、( )、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况时,及时启动应急预案

发布于 2021-04-24 03:12:49
【多选题】
A 列车停运
B 突发大客流
C 重大疫情
D 设备故障

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