大连烟草营销竞赛理

在进行卷烟零售客户满意度监测中，第一步是“问题定义”，它主要解决的是（）。

发布于 2021-04-24 12:28:17

【单选题】
A 我们所关注的是什么项目，这些项目可能出现什么潜在问题
B 对某项服务而言，什么因素对客户来说是很重要的
C 客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样
D 什么因素阻碍了公司的服务表现

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zwk906156808 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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