大连烟草营销竞赛理

以下关于投诉率描述不正确的是（）。

发布于 2021-04-24 12:28:20

【单选题】
A 投诉可按零售客户进行统计
B 投诉率即反应为投诉的零售客户占企业总零售客户的比重
C 投诉率反映的是企业客户的不满比例
D 如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次，投诉客户数相应增加

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VV8 2023-04-24

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

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甜甜甜心

这家伙很懒，什么也没写！

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