服务目标达成情况反映了客户服务的好坏,设定服务目标包含( )。

发布于 2021-04-24 12:32:39
【多选题】
A 明确服务提升方向
B 设定具体的服务提升指标
C 设定服务提升方向
D 设计服务提升方案

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