以下对服务监督的理解不正确的是( )。

发布于 2021-04-24 12:33:02
【多选题】
A 服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测
B 服务监督的直接对象是企业服务的管理者,监测的内容是服务执行的质量
C 商业企业可以不必设立相关岗位制度来执行相关的监测
D 服务监督只能阶段性地保障整个服务的健康运行

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