在对卷烟客户进行满意度监测的步骤中,有一步是“问题定义”;以下选项属于问题定义范畴的有( )。

发布于 2021-04-24 12:33:14
【多选题】
A 公司的目标顾客是哪些
B 有没有一个顾客数据库
C 公司怎样向顾客提供服务
D 公司的强项和弱项分别是什么

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