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(判断题) 当出现投诉问题时,OTC专员应当将掌握投诉事件的具体情况,并将投诉事件进行书面整理向主管进行汇报。( )(0.5)
发布于 2021-04-24 03:25:27
【单选题】
A 对
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吴昊
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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列车按运输性质分类:( )(动车组列车,特快、快速、普通旅客列车等);特快货物班列;军用列车;货物列车(快速货物班列、快运、重载、直达、直通、冷藏、自备车、区段、摘挂、超限及小运转列车等);( )。
2
列车运行等级顺序原则上按( )等级从高到低排序,同速度( )的列车原则上按等级顺序.
3
(判断题) 20世纪80年代末至今,随着我国的市场经济的建立,中国的企业开始将市场营销原理和方法用于实践。 (0.5)
4
列车( )应根据机车牵引力、区段内线路状况及其( )确定。
5
列车编组超重列车时,编组站、区段站应商得( )同意,在中间站应得到司机的同意,并均须经( )准许。
6
动车组以外的( )按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为( )。
7
装载( )、( )等货物的车辆编入列车的隔离限制,按《铁路车辆编组隔离表》执行。
8
(判断题) 面对排斥型顾客,我们说话要小心,注意不要冒犯顾客,应注重培养顾客对自己的信赖及信心,彼此无所顾忌的商谈,达成成交的目的。 (0.5)
9
编挂超限货物车辆或特种车辆时,按( )及( )规定或临时指示办理。
10
补机原则上应挂于本务机车的前位或次位,在()或()时,经铁路局批准,可挂于列车后部,如后部补机不接软管时,由铁路局规定保证安全办法。
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