ZTE服务规范-选择题

Call_log单和Q_LOG单登单原则有什么主要区别

发布于 2021-04-24 03:33:53

【多选题】
A 所有的客户问题都必须登记Call_log单，保证所有的客户问题不被遗留
B Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上登记产品质量问题，不是所有工程师都可以登记Q_LOG单。
C 营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单
D 全球客户支持中心可以登记Q_LOG单。

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deng_yulin 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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dodomickey07

这家伙很懒，什么也没写！

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1

上、下行或由不同馈线供电的设备间的分段绝缘器其主绝缘爬电距离不小于1.6m；分段绝缘器的空气绝缘间隙不应小于（）mm。

2

新研制及经过重大改进的作业工具应由“（）”、及以上单位鉴定通过，批准后方准使用。

3

除遇有危及人身或设备安全的紧急情况，供电调度员发布的“（）” 可以没有命令编号和批准时间外，接触网所有的作业命令，均必须有命令编号和批准时间。

4

要加强对带接地闸刀的隔离开关使用管理的检查，其主闸刀应经常处于（）状态。

5

隔离开关、负荷开关的机构箱或传动机构不需加锁，以方便倒闸作业。

6

接触网停电作业前，须撤除向相邻线供电的馈线开关保护重合闸，断开相应可能向作业线路送电的所、亭开关。

7

作业中作业车的移动应听从作业平台操作负责人的指挥，平台操作负责人与司机之间的信息传递应及时、准确、清楚，并呼唤应答。

8

绝缘工具应专人负责进行编号、登记、整理，并监督按规定试验和正确使用。

9

对于处理周期较长才能解决的问题,由现场工程师向客户说明原因,并每周向哪些人汇报处理进展及状态；

10

特殊情况下必须使用车梯或梯子作业时，应办理邻线列车限速120km/h及以下限制条件后，方可上道作业。当列车通过时，应停止操作。

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