《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客票管理办法》规定,车站在办理退票时,售票员必须( )。

发布于 2021-04-24 03:28:00
【多选题】
A 严格执行“五字退票法”
B 加盖“退票”戳记
C 主动向退票旅客提供退票手续费收据
D 通过货票系统进行退票,确保席位返回票库再次利用

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