售票厅以及窗口录像保存时间及用途：售票厅和售票窗口已安装监控设备车站，要对作业过程实行监控，监控资料至少保存（ ）以上，站段售票管理人员要通过视频监控设备及资料抽查售票员的作业行为。站段要对客票发售记录进行不定期跟踪抽查及分析，及时发现并处理违规售票问题，防止出现不良反映。