《旅客运输服务作业》服务工作中要做到“三要、四心、五主动”,其中三要为( )。

发布于 2021-04-24 02:34:01
【单选题】
A 接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;
B 接待旅客要热情友好,纠正违章要执行标准,处理问题要实事求是;
C 接待旅客要热心,纠正违章要和蔼,处理问题要公平;
D 接待旅客要文明服务,纠正违章要实事求事,处理问题要公平公正;

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