题干描述:网点负责人应()检查客户意见簿(箱),查看客户的意见、建议,在24小时内及时回复、处理。对留有联系方式的客户,应致电回复、回访。使用过的客户意见簿按年归档保管,一年内可随时调阅。

发布于 2021-04-23 13:26:18
【单选题】
A A:每日
B B:每月
C C:每星期
D D:每半月

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