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理论知识题(初级
《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定,采用智能交费业务方式的,应根据平等自愿原则,与电力客户协商签订协议,条款中应包括(____),预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及免责条款等内容。
发布于 2021-04-23 00:38:32
【多选题】
A 电费测算规则
B 测算频度
C 预警阈值
D 停电阈值
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卡姿兰小眼睛
2023-04-23
你真的快乐吗? 或许只是低着头不想说话……
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1
县供电公司营销部负责本地区(____)等新技术的推广应用,负责电费充值卡的台帐及实物管理,负责多元交费渠道推广。
2
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对(____)等信息,并告知电力客户电费金额及收费明细,避免错收。
3
采用购电交费方式的,应与电力客户签订购电协议,明确双方权利和义务。协议内容应包括(____)违约责任等。
4
电力客户同时采取现金、支票与汇票支付一笔电费的,应分别进行账务处理。严格按照电力客户实际交费方式在营销系统中进行收费操作,确保系统中(____)与实际一致。
5
严格做到(____)收交电费,按照财务制度规定开具电费发票及相应收费凭证。任何单位和个人不得随意减免应收电费。
6
优化整合电子渠道,统一电子渠道服务标准,实现网上国网APP、95598网站、“电e宝”、车联网、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道统一接入、(____)。
7
建立线上交费积分管理及兑换奖励机制,通过(____)等方式,吸引电力客户广泛应用网上国网APP、“电e宝”等渠道交费购电,有效提高客户粘性。
8
电费网银”为企业客户提供7×24小时全天候线上交费服务,提供(____)等基础服务。
9
做好线下宣传推广,通过进(____)等措施,引导政企客户使用“电费网银”交费。
10
对(____)电力客户,抄表例日应同步。
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