如旅客及其近亲属在旅行开始之前或旅途中死亡,在提供航空公司要求的死亡证明及近亲属证明后,该旅客及其近亲属的客票可予以更改(免收变更费用)或按照非自愿退票的规定办理退款。

发布于 2021-04-23 03:18:30
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