支付清算题库（判

支付机构采用包括数字证书或电子签名在内的两类

发布于 2021-04-23 04:40:27

【判断题】

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ko1010000 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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对于客户的网络支付业务操作行为，支付机构应当在确认客户身份及真实意愿后及时办理，并在操作生效之日起至少三年内，真实、完整保存操作记录。

2

支付机构应于每年1月31日前，将前一年度发生的风险事件、客户风险损失发生和赔付等情况在网站对外公告。

3

支付机构应当依照中国人民银行有关客户信息保护的规定，以“最大化”原则，采集、使用、存储和传输客户信息，并告知客户相关信息的使用目的和范围。

4

支付机构可以采用客户本人生理特征要素，如指纹等，对客户使用支付账户余额付款的交易进行验证。

5

支付机构不能凭客户本人持有的电子签名作为验证要素，对客户使用支付账户余额付款的交易进行验证。

6

支付机构应当采取有效措施，确保客户在执行支付指令前可对收付款客户名称和账号、交易金额等交易信息进行确认，并在支付指令完成后及时将结果通知客户。

7

支付机构应当于每年12月30日前，将前一年度发生的客户投诉数量和类型、处理完毕的投诉占比、投诉处理速度等情况在网站对外公告。

8

支付机构因系统升级、调试等原因，需暂停网络支付服务的，应当至少提前一周予以公告。

9

支付机构提供网络支付创新产品或者服务、停止提供产品或者服务、与境外机构合作在境内开展网络支付业务的，应当至少提前30 日向法人所在地中国人民银行分支机构报告。

10

个人客户的身份基本信息，包括客户的姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及客户有效身份证件的种类、号码和有效期限。

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