我们在进行客户满意度的调查与分析的过程中主要考虑的是( )。

发布于 2021-04-25 17:36:05
【单选题】
A 感知到的效果与期望值的比较
B 感知到的效果与期望值的最大化
C 感知到的效果与期望值的平均值
D 感知到的效果与期望值的总和

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