加油站服务管理

顾客有异议，处理标准的内容有（）。

发布于 2021-04-25 17:25:42

【多选题】
A 顾客有困难，员工应热心帮助
B 顾客有疑问，员工应细心解答
C 顾客有意见，员工应专心听取
D 顾客有误会，员工应耐心解释

关注者

0

被浏览

91

李佳航 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

yee

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1161

被采纳

1161

关注TA

发私信

相关问题

1

一加油站长期往来的客户，要求在该站进行代存代付时，站长应如何处理？（）

2

加油站锁定一个新客户后，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）。

3

接班人员提前到站，需要作哪些准备工作？（）

4

某加油站站长办公桌上放置了下列物品，你认为哪些不能摆放？（）

5

加油操作过程中应注意( )事项。

6

加注油品的操作内容有（）。

7

擦拭车窗的操作内容有（）。

8

结算货款的操作内容有（）。

9

为顾客打开油箱盖时,加油员应注意（）。

10

加油站营业室内墙壁允许悬挂下列哪些证照？（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服