四心内容：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，（）。

发布于 2021-04-25 04:18:16

【单选题】
A 对待事情真心
B 对待旅客有耐心
C 工作认真细心

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lmo0880 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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Frank

这家伙很懒，什么也没写！

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1

.发现行为、神情异常旅客，通知乘警到场处理。对无同行人的行为、神情异常旅客，列车长可采取必要的看护措施，列车长编制客运记录交其到站或（）处理

2

发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重，需立即救治的，报告列车运行所在局（）。

3

变更到发线时，确认站台方向；列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，（）打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。

4

遇车门故障疏散旅客。立即将通过台旅客疏散到（），锁闭通过台两端车厢内端门，列车运行时乘务员严禁在通过台进行防护。

5

建立各岗位与列车长快速联系机制，蹬车关闭车门后，遇车门故障，列车员立即报告列车长，列车长呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知（）不得开车。

6

三要内容：接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，（）

7

列车员蹬车后，站台进出站通道和列车长出场位置对应的车厢车门开放，列车启动前乘务员翻板立岗，关注站台人员动态，列车启动关闭、锁闭车门（上下锁（）、加防开绳）

8

普速列车增加广播“送水宣传”的相关内容，列车送水时段（）。

9

补票人员有备用金不找余款或故意拖延不找余款，追究其（）责任。

10

持低等级车票的旅客在高等级车厢，已使用卧铺（软座）的，按（）问题认定。

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