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《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净,仪容整洁,庄重大方;不染指甲,不留长指甲;手、腕、臂部不得纹字、刺(贴)花。女性( )上岗。
发布于 2021-04-25 04:16:41
【单选题】
A 浓妆
B 不化妆
C 淡妆
D 彩妆
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173805655
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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天生傲骨,怎能服输。
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列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从( )指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
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列车运行中碰撞异物影响行车安全时,司机应立即采取停车措施,并向列车调度员(车站值班员)报告碰撞异物地点、碰撞异物情况及停车地点,动车组列车司机还应通知( )。
3
以下几种符号中( )代表旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。
4
《局铁路旅客服务质量规范》男性( ),不留胡须,不留长发,前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领,不剃光头,不留怪型鬓角。
5
《局铁路旅客服务质量规范》女性不染彩色头发,发不过肩,发型不怪异, 发卡、头花颜色( ),长发盘起高度适中,前发不掩眉,鬓发不过耳。
6
《局铁路旅客服务质量规范》除( )外不戴其它饰物。餐售人员不得佩戴任何首饰。
7
《局铁路旅客服务质量规范》集体行走两列纵队,步调一致,列车长在队列( )行走。
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《局铁路旅客服务质量规范》带箱包行走时,( ),右手握于箱包与背带连接处,亦可右手拎包或拉拉杆箱,左手自然摆动,动作一致。
9
《局铁路旅客服务质量规范》树立( )的服务理念
10
《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,( )。
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