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为旅客倒水时,一手接杯(手握杯子中部),站稳转身,水倒7分,壶嘴不能对着旅客。
发布于 2021-04-25 04:27:46
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2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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车站开车铃响,列车长确认全列旅客乘降完毕后,组织列车员统一蹬车,上车清除车门口障碍后关闭车门,严禁车上旅客下车,列车启动前在车门处立岗,关注站台人员动态,启动后锁闭车门。
2
乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可在班前、班中、折返站饮酒。
3
1三知、三有:知座席、知到站、知困难;有登记、有服务、有交接。
4
通过“一宣、二看、三闻、四摸、五说”检查和发现危险品。重点区段、乘降所、春运期间和有特殊任务时,乘警和列车有组织的开展危险品检查,检查人员应佩戴安全检查标志。
5
列车标识齐全醒目、指向清晰、安装牢固、无破损,符合《集团公司旅客列车服务质量规范》规定。
6
出库前列车长未确认全列满水,造成车厢缺水出库,对责任列车长月度考核失格处理。
7
列车终到质量验收,列车长和保洁工长要在列车入库前完成验收。
8
1不准运行中开车门扫拉圾、倒灰,严禁从车窗往外抛递杂物。
9
2不准飞乘飞降,抢上抢下。不准从翻板上直接上下。
10
动车组列车运行途中进行差异化查验;普速列车在车门验票,遇客流较大等特殊情况,可让旅客先上车后再补验。
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