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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可到车站指定窗口办理改签、 退票手续。
发布于 2021-04-25 04:29:01
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leidengsen
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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hytzyj
这家伙很懒,什么也没写!
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1
在客运系统车间、 班组检查时,任何单位和个人不得检查清单范围以外的台账资料,不得跨专业检查台账资 料。
2
本办法自 2021 年 2 月 1 日起施行, ? 客运班组台账资料管理办法? (铁总运 〔 2014 〕 136 号) 同时废止。
3
旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明凭身份证明进出站乘车。
4
旅客在列车上、 出站前丢失证件的 须先办理补票手续并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录 (特殊情况可开具纸质客运记录)。
5
旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
6
列车厕所分别由客运部门明确“双所长”,对厕所的设备和日常保洁各负其责,并根据人员变化情况动态调整。
7
各铁路局集团公司要指定一名分管领导负责“厕所革命”,协调督办相关工作,建立跨专业定期协调沟通机制和考核制度,将厕所管理问题纳入专业督办事项当中。
8
旅客列车厕所分别由客运段段长担任列车厕所“卫生总所长”,客运段车队队长担任本车队列车厕所“卫生所长”;车辆段(动车段)段长担任列车厕所“设备总所长”,对应客运车队指派专人担任列车厕所“设备所长”。车辆处、客运处为业务指导部门。
9
列车厕所“设备(总)所长”对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责,主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护,提供必要的库内保洁和整备条件等。
10
列车厕所“卫生(总)所长”对担当范围内厕所日常保洁质量负总责,主要负责安排管理和作业人员对厕所进行深度保洁和日常保洁作业、补充消耗品、检查出库、途中和终到厕所卫生质量、检查途中吸污作业质量、巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。
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