36.与客户交谈时,不要做下列哪些不好的行为( )(多选题,1分)

发布于 2021-04-25 16:05:39
【多选题】
A 打断谈话
B 拿笔做记录
C 因其他的人或事物分神。
D 假装 知道顾客将要说些什么

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