金融消费者依法求偿权是指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理清况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受（ ）。