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客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?( )
发布于 2021-04-25 01:20:28
【单选题】
A 垄断忠诚
B 亲友忠诚
C 惰性忠诚
D 信赖忠诚
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新年
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向( )
2
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查ren 员在<--NRC-->时不得少于二ren 。
3
关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括( )
4
不能作为客户不满意调查的信息获取渠道( )
5
满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?( )。
6
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,车站工作ren 员收到旅客递交的理赔材料后,应当面清点,并向旅客出具<--NRC-->。
7
对于客户来说,难以接受的服务质量成立条件是( )
8
下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件( )
9
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客委托其他ren 进行理赔申请的,需向车站递交<--NRC-->。
10
( )不是实施个性化服务所必须的条件。
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