二季度售票员题库

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在shi由栏填写相应的略语：不符合减价规定“<--NRC-->”。

发布于 2021-04-25 01:19:32
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阿驰1.0
阿驰1.0 2023-04-25
心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。
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1
组织变革的沟通步骤中,在微观水平上,应让( )集中于确定和调整变革的结构,将目标细分化为具体行动步骤,交由他们实施。
2
在经济学中边际效用通常指一个量的变化率,以下公式正确的是( )
3
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在shi由栏填写相应的略语：乘车日期、车次、径路不符“<--NRC-->”。
4
( )这类客户心理反应敏捷,容易受商品包装和广告等外在因素的影响。
5
人们的需求始终处于一个“ 出现-满足-再出现-再满足 ”的循环状态,这体现的是客户需求的( )。
6
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票ren 数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用<--NRC-->划消。
7
( )是指一个人对某些事物或者观念长期持有的好与坏的认识上的评价.情感上的感受和行动倾向。
8
广告中洗涤剂的去污能力.抗过敏药的无嗜睡性等体现的是企业在广告中不断的宣传品的功能以达到迎合客户( )的目的。
9
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，二ren 以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按<--NRC-->核收一次手续费。
10
( )的目的是了解谁决策.谁购买.为谁买,客户的动机和购买行为是什么。

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