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《动车组列车服务质量规范》第5.2.4项规定，下列哪些是特、一、二等座车的服务备品（）。

发布于 2021-04-25 00:31:59

【多选题】
A 有清洁袋、免费读物和服务指南
B 有座椅套、头枕片
C 乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯
D 电茶炉配有纸杯架的有一次性纸杯

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这家伙很懒，什么也没写！

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