群体或重大客户投诉包括( )

发布于 2021-04-25 18:00:08
【多选题】
A 因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的客户投诉;
B 5人(含)以上客户反映相同问题的群体客户投诉;
C 已引发监管风险的投诉;
D 已在新闻媒体上曝光产生负面影响的投诉;

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