《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年四月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求，尊重金融消费者的（ ），公平、公正的制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害金融消费者合法权益的条款。