2021星级考试

做好电话营销，需要让客户相信我们。要做到这一点，必须让客户感受到电话里的自信，应避免以下行为( )

发布于 2021-04-25 18:04:43

【多选题】
A 用字遣词充满了“可能”、“或许”、“好像”、“应该”等不确定的用词，说话声调微弱甚至颤抖
B 不太敢介绍自己的银行或表面自己的身份，在介绍产品的时候畏畏缩缩
C 在介绍产品之后，总是会问客户“不知道×先生有没有兴趣?”，习惯说“参考看看”。只要客户稍微质疑或拒绝就立刻退缩、放弃。

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SMALL 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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