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投诉处理单位回复客户的方式包括( )

发布于 2021-04-25 18:01:01

【多选题】
A 采取书面形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内当面递交，或者通过邮寄方式寄出。
B 采取短信、电子邮件等可以保存的电子信息形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内发出。
C 采取电话形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内拨打投诉人电话。
D 投诉处理机构与投诉人对消费投诉处理决定、告知期限、告知方式等事项协商一致的，按照协商确定的内容履行。

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hesheng 2023-04-25

生活充满了选择，而生活的态度就是一切。

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这家伙很懒，什么也没写！

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