355.以下對「關係行銷」的敘述何者有誤?

发布于 2021-04-25 16:45:23
【单选题】
A 強調與顧客建立長期的關係互動,而不只是一次性的交易
B 必須了解顧客不同生命周期的需求
C 注視顧客的保留
D 關係行銷的成本比創造新顧客的成本高,但還是值得企業投入

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