故障投诉处理时长的计算方法是什么(常考点)

发布于 2021-04-25 16:16:15
【单选题】
A 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
B 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
C 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
D 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

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