故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求向用户反馈故障处理过程,以下故障处理反馈要求正确的是:( )

发布于 2021-04-25 19:07:49
【单选题】
A 金牌级服务每30分钟主动向客户反馈故障阶段处理情况
B 银牌级服务每2小时主动向客户反馈故障阶段处理情况
C 金牌级服务每1小时主动向客户反馈故障阶段处理情况
D 银牌级服务每30分钟主动向客户反馈故障阶段处理情况

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