运维服务报告管理中,服务报告内容应包含如下哪些内容? 答案:

发布于 2021-04-24 18:44:26
【多选题】
A 服务目标达成情况
B 重大事件情况
C 服务投入(工作量)情况
D 服务改进情况
E 服务质量变化趋势
F 客户满意度情况

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