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公司体系学习活动
IT服务管理是如何保证IT服务提供的质量? (答案:
发布于 2021-04-24 18:44:00
【单选题】
A 通过将内部和外部的客户与提供商之间的协定记录进正式的文档。
B 通过定立通用的可接受的服务级别标准。
C 通过在IT组织的所有员工中推行客户导向模式。
D 通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程。
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安娜尔
2023-04-24
如果你相信自己,你可以做任何事。
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