公司体系学习活动题

问题管理的目标是什么？答案：

发布于 2021-04-24 18:44:36

【多选题】
A 尽量减小IT基础设施错误（errors）造成的突发；
B 事件及问题对业务的负面影响，并防止错误造成的突发事件的复发；
C 问题管理寻找错误的最终根源（root cause）并发起动作解决错误；
D 提升客户满意度；

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京东小含 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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