错题0901

客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

发布于 2021-04-24 15:08:38

【多选题】
A 服务投诉率
B 语音服务或在线服务接通率
C 客户数据上传及时率
D 客户表扬率
E 客户数据上传完整率

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victory 2023-04-24

IT界扛把子

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y123456

这家伙很懒，什么也没写！

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