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模拟测试2
8.对于企业来说,达到( )是基本任务,否则产品卖不出去,而获得( )是参与竞争取胜的保证。
发布于 2021-04-23 17:31:11
【单选题】
A A.客户忠诚,客户满意
B B.客户价值,客户忠诚
C C.客户满意,客户价值
D D.客户满意,客户忠诚
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ArchKnight
2023-04-23
奉旨摸鱼
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萧萧
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1
拾遗物品在安保部保管时间超过三个月的,按无人认领拾遗物品办理,安保部工作人员每季度对其清理一次。( )
2
6.( )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
3
对未保管至一季度就已霉已腐及潮湿的物品,安保部需每周进行一次清理,填写“车站无人认领拾遗物品处理登记表”。( )
4
7.于CRM实施的成本之中,购买CRM软件支出的成本是属于以下哪一项?( )
5
车站值班站长及拾物当事站务人员双人核实填写“车站拾遗物品登记表”,记录银行卡类型、卡号、证件所属人、证件号后装入信封密封。( )
6
拾遗物品清点后,贴上拾遗物品标签,并在“车站拾遗物品登记表”上登记,写明现金数额、物品的名称、数量、详细特征以及拾获的时间、地点、拾获人姓名等。( )
7
9.压力有如下的哪项特性( )?
8
无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管24小时后由车站自行处理。( )
9
司机因折返时间有限,可与站务人员对拾物进行简单交接,收条上只注明“车次”、“拾获时间”、“XX物品一件(批)”或“现金XX元”。车站人员对接收的拾遗物品进行详细清点。( )
10
10.不能作为客户不满意调查的信息获取渠道的是( )?
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