刷刷题

关于城市轨道交通票务管理工作重要性的说法正确的有：（）。

发布于 2021-04-23 17:11:30

【多选题】
A 票务管理工作是轨道交通客运组织中一项重要的经济和数据统计、分析工作.
B 票务管理工作涉及面广，既有服务方面的，又有管理方面的，是运营生产活动中的重要管理环节之一。
C 企业的社会效应来自于服务质量，经济效益来自于票款收入，票务工作是企业经济效益的重要结算内容。
D 票务管理的基础工作，包括票务单据、票务账册、票务报表。

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