【多选题】
A 票务钥匙是指票务工作中使用的钥匙，主要是指AFC系统设备钥匙和各票务相关部门在保管车票、现金、票据等工作中使用到的非AFC系统设备钥匙。
B AFC系统设备钥匙由系统集成商在设备验收接管时，交付站务中心保管。
C AFC系统设备使用过程中出现故障需更换设备锁头时，与锁头配套的钥匙由票卡收益中心按照物资采购程序进行申购。
D 若钥匙（包括锁头）无法使用或不合格，则站务中心按照设备或物资采购的相关规定进行退换处理。
E 票务钥匙交接时若发现钥匙有误，交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的，需即时上报上级，并在五个工作日内将调查结果报客运部。
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