《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),( )。

发布于 2021-04-23 17:10:47
【多选题】
A 目视旅客
B 有问必答
C 回答准确
D 解释耐心

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