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售票考试题库(判
电话订票遇重大问题(大面积不能订取车票、发生严重治安事件、发现大量车票被倒卖等)应及时向站段领导汇报。
发布于 2021-04-23 17:21:29
【单选题】
A 对
B 错
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guml
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
严禁电话订票应急处置窗口工作人员使用应急处置功能随意查询有关电话订票信息或利用该功能泄漏有关电话订票的资料。
2
不影响行车的施工不需要行车调度员同意,也能进行。( )
3
对电话订票应急出现的突出问题和集中问题,车站要召集有关人员对其进行分析、分类,及时向路局客运处等部门汇报,以便迅速处理。
4
C1类施工仅仅会积影响车站大面积客运服务。( )
5
系统故障导致窗口无法取票。车站应立即汇报,客运处、信息技术处对反映的问题立即进行分析判断。
6
在主站请点的是施工负责人,在辅站请点的是施工联络人,同一施工项目安排辅站原则上不超过6个。( )
7
因电话订票故障,旅客经解释不听劝阻,故意刁难工作人员,直接影响取票秩序的行为,及时向gong an部门报告。
8
制定旅客列车开行方案应以直通为主、兼顾管内。两者发生矛盾时,管内服从直通。
9
多家施工单位进入同一封锁区间内的施工时,应分别向车站请点,然后进入施工区域。( )
10
互联网购票需要查询单笔订单详细信息时可使用管理监控程序中“互联网订单查询”功能进行查询。
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