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列车越站非免费乘车的甬城通、市民卡超程且余额不足：给车票进行免费超程更新，并请乘客在BOM( )上签名，乘客从闸机出站。

发布于 2021-04-23 17:06:19

【单选题】
A 《乘客事务处理单》
B 小票
C 《特殊情况票款登记表》
D 《车票退款记录表》

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hxc 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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177****9261

这家伙很懒，什么也没写！

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1

运营故障需清客时对在非付费区持单程票乘客，可按车票实际余值办理即时退票，或引导乘客7日内到任一车站办理退票。（）

2

售票窗口、（）支持购买“静音”车厢席位。

3

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票（），到站不得（）成年人车票的到站。

4

门禁系统一般读卡器门状态出现开门超时的，在系统图元上会显示（）。

5

购买路定期票、计次票产品时，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、（）、席别、票种和乘车人。

6

席位复用是指对客票系统席位售出后，再次生成从（）的新席位，使列车能力再次利用。

7

列车越站付费区持票无法到达越站车站的乘客要求退票时，车站确认车票与当天发生特殊情况的时间相符，单程票按车票实际票价即时退票，填写( )，并请乘客在BOM小单上签名。

8

全程复用是指对列车运行区间中的（）进行多次复用。

9

对开车前48小时～8天期间内（不含），改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车（）前退票的，仍核收5%的退票费。

10

大理石损坏时需要要向（）汇报

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