为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据、《中华人民共和国民法典》、（ ）、《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路运输规程》、《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本规程。